法律文档

隐私政策

我们尊重并保护每一位用户的个人信息，本政策详细说明我们如何收集、使用、存储和保护您的数据。

最后更新：2026 年 8 月 16 日

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一、适用范围

本隐私政策适用于 JoySpeech 平台（包括网页端及相关服务，以下简称"本服务"）提供的所有产品与功能。当您注册账户、使用会议翻译、管理个人中心或浏览本网站时，本政策即适用于您。

本政策不适用于通过本服务链接到的第三方网站或服务，我们对这些第三方的内容和隐私实践不承担责任。

二、信息收集

为了提供翻译服务及保障账户安全，我们会收集以下信息：

2.1 您主动提供的信息

2.2 自动收集的信息

特别说明：音频数据仅在翻译过程中进行实时处理，翻译完成后不会长期存储原始音频。翻译文本结果默认保存于您的账户历史记录中（最多 20 条），您可随时删除。

三、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

四、Cookie 与类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来记住您的登录状态、保存语言偏好和分析使用情况。具体包括：

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，禁用认证 Cookie 后您将无法正常登录。

五、第三方服务

本服务在运行过程中会与以下第三方服务进行数据交互：

服务名称 用途 涉及数据
Microsoft Azure 语音服务 实时语音识别（ASR） 音频流（实时处理，不存储）
MiniMax M2.7 Highspeed 文本翻译与内容总结 翻译文本（处理后即删除）
微信 / 支付宝 / 抖音支付 套餐订阅支付 订单号、支付金额（不涉及银行卡详情）
邮件服务 验证码与通知 邮箱地址

所有第三方服务均签署了数据处理协议，承诺不将您的数据用于其他目的。

六、数据安全

我们采取多层次的安全措施来保护您的信息：

安全事件响应：如发生数据泄露事件，我们将在 72 小时内通知受影响用户并启动应急响应程序。

七、您的权利

根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：

权利 说明 行使方式
访问权 查看我们持有的您的个人数据 个人中心 → 更多信息
更正权 修改不准确或不完整的个人资料 个人中心 → 编辑资料
删除权 要求删除您的账户和相关数据 联系客服申请
限制处理权 要求暂停对您数据的处理 联系客服申请
数据可携权 以结构化格式导出您的数据 个人中心 → 导出术语
反对权 反对特定数据处理活动 联系客服申请

八、未成年人保护

本服务面向 18 周岁及以上的用户提供。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人的监护人，发现您的孩子向我们提供了个人信息，请及时联系我们，我们将尽快删除相关数据。

九、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并在重大变更时通过邮件或站内通知告知您。继续使用本服务即表示您同意更新后的隐私政策。

您可以在本页面顶部查看政策的最后更新日期。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。